제1조(목적)

1. 주식회사 더트라이브(이하 “회사”라 합니다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 제정 및 시행하며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사가 제공 및 운영하는 웹페이지 및 모바일 어플리케이션(이하 “온라인 매체”라 합니다)의 공지사항(또는 개별공지)또는 상단 배너를 통하여 공지합니다.

제2조(개인정보 수집의 이용)

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.

1. 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달
2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금정산 : 자동차 정비 및 세차 서비스 이용 요금 결제, 동의받은 제휴사 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 서비스 제공을 위한 본인확인, 요금추심 등 각종 계약체결 및 이행에 필요한 사항
3. 맞춤형 회원 서비스 개발 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출, 결제유형 별 할인혜택 서비스 개발 및 제공
4. 마케팅 및 광고 제공(마케팅 정보 수신 동의 시) : 광고, 서비스 안내, 혜택 제공, 리워드 부여, 쿠폰 제공 안내

제3조(개인정보 수집 항목 및 수집 방법)

1. 회사는 서비스의 제공, 원활한 고객 상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

   1. 수집 항목 및 목적

      	수집항목	수집목적
      방문 세차 또는 방문 정비 신청시	(필수) 전화 번호, 차량 모델명 및 차량 번호, 주소	방문 세차 및 방문 정비 서비스 제공
      회원가입시	(필수) 소셜 ID, 이름, 전화번호	이용자 구분
      	(선택) 연령대, 생일, 성별	마케팅 및 광고, 연령대 별 서비스 제공
      상품 결제시	(필수) 카드 번호, 카드 CVC, 카드 비밀번호 앞 2자리

   2. 서비스 이용과정에서 수집될 수 있는 정보

      • 서비스 이용 및 중지 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소
2. 이벤트 또는 고객 상담 중 이용자가 수집에 동의하는 경우, 추가적으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 회사는 홈페이지 또는 모바일 웹/앱 회원가입, 서비스 이용, 회원정보 수정, 서면양식, 전화, 팩스, 고객센터 상담, 이벤트 응모, 협력회사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴, 설문조사 툴을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.

제4조(개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 이용자가 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 이용자의 개인정보를 보유하거나 이용할 수 있으며, 이용자가 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우에는 이용자의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존하며, 이용자의 처리정지, 삭제 요구권의 대상이 되지 아니합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
   1. 회원의 악의적 서비스 이용 재발 방지 목적(5년) : 전화번호, 서비스 이용내역 및 제재 사유, 일자
   2. 영구정지 회원의 재가입 방지 목적(영구) : 전화번호, 서비스 이용내역 및 제재 사유, 일자